Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (Verbraucher)

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Zeitpunkt, zu dem

• bei Dienstleistungen der Vertrag geschlossen wurde; oder
• bei Waren Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt wie folgt:

• Dienstleistungen: mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
• Waren: mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
• Mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung: mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten hat.
• Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen: mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung erhalten hat.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Qormoravelitxrk
Hauptstraße 51
14563 Berlin
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, per E-Mail oder über ein Online-Formular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, zu erstatten.

Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Erstattung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Muster-Widerrufsformular (Widerrufsrecht)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

Hinweis: Wenn Sie kein Online-Formular nutzen möchten, können Sie den Widerruf auch per E-Mail an [email protected] oder per Post an die oben genannte Adresse übermitteln.

6. Ausschlüsse bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Soweit für Ihren Vertrag einschlägig, gilt insbesondere:

• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern der Unternehmer mit der Ausführung begonnen hat und Sie zugestimmt haben, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, bevor die Widerrufsfrist abläuft, und Sie ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Unternehmer mit der Ausführung begonnen hat.

Ob und in welchem Umfang ein Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, hängt von den Umständen des jeweiligen Vertrags ab.

Stand: 2026. Qormoravelitxrk, Hauptstraße 51, 14563 Berlin, [email protected].